Comment faire votre demande
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Contactez d'abord l'administrateur de votre flotte
Les comptes Tralogit sont créés et gérés par l'entreprise qui vous emploie, jamais par l'utilisateur. Votre administrateur peut supprimer votre compte et les données qui s'y rattachent directement depuis la plateforme, et c'est la voie la plus rapide.
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Ou écrivez-nous directement
Si vous ne pouvez pas joindre votre administrateur, ou si vous êtes le titulaire du compte, envoyez un courriel à info@tralogit.com depuis l'adresse associée à votre compte. Indiquez en objet "Demande de suppression de données" ainsi que votre nom complet et le nom de votre entreprise.
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Nous confirmons et traitons la demande
Nous vérifions votre identité, puis traitons la demande et répondons par écrit dans un délai de 30 jours. Si une partie de vos données doit être conservée en vertu de la loi, nous vous précisons laquelle et pour combien de temps.
Données qui sont supprimées
- Votre compte utilisateur : nom complet, adresse courriel, fonction, numéro de téléphone et identifiants de connexion
- Votre profil de chauffeur : numéro et classe de permis, date d'expiration, certifications et dossiers de formation
- Les messages internes que vous avez envoyés ou reçus via la messagerie intégrée
- Les photos que vous avez jointes à des ordres de travail d'entretien
- La position relevée lors de l'enregistrement d'un plein de carburant, une fois la période fiscale concernée close
- L'identifiant de notification attribué à votre appareil par l'application mobile
Données conservées, et pour combien de temps
Certains registres ne peuvent pas être effacés sur demande, parce que la loi impose au transporteur de les conserver. Ils sont détenus par l'entreprise qui vous emploie, responsable de ces données, et sont supprimés à la fin de la période indiquée ci-dessous.
- Registres d'heures de service et fiches journalières : au minimum 6 mois, conformément au Règlement sur les heures de service des conducteurs de véhicules utilitaires
- Rapports d'inspection journalière (DVIR) : au minimum 6 mois, pour la même raison réglementaire
- Relevés de carburant servant aux déclarations de taxe IFTA : pendant la durée de la période fiscale applicable
- Registres de facturation et de comptabilité : pendant la durée exigée par la loi fiscale applicable
Les données télématiques produites par un véhicule, comme l'historique des positions, les codes de défaut moteur et les événements de conduite, sont rattachées au véhicule et non à vous personnellement, et demeurent avec la flotte.
Nous joindre
Tralogit Inc., info@tralogit.com. Pour la description complète du traitement des renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité.